November 6th, 2018
Die neue Version 8.00 unserer File-Sync Software Easy2Sync für Dateien ist da. Das Update beschleunigt den Sync, besonders bei vielen Dateien. Außerdem können jetzt auch reparse-Ordner synchronisiert werden (für OneDrive hilfreich).
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Datei Sync-Seite.
Posted in Dateien, Neues Release, Synchronisieren | Comments Off on Easy2Sync für Dateien 8.00
October 2nd, 2018

Die neue Update 6.05 unserer Outlook-Helpdesk-Software „ReplyButler“ ist da. PlentyMarkets-Kunden können nun die letzte Rechnung des Kunden vollautomatisch runterladen und an eine E-Mail anhängen lassen. Dies muss nur bei einem Textbaustein aktiviert werden. Außerdem wurden die Links zur plentyMarkets-Admin Oberfläche verbessert.
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook-Helpdesk Seite.
Posted in Neues Release, Outlook, plentyMarkets, ReplyButler | Comments Off on ReplyButler 6.05: plentyMarkets Rechnungen in Outlook
August 15th, 2018
Die neue Update 6.04 unserer Outlook-Helpdesk-Software „ReplyButler“ ist da. Das Update behebt ein Problem mit der REST-API von plentyMarkets, die zur Abfrage von Kundendaten direkt in Outlook verwendet wird.
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook-Helpdesk Seite.
Posted in Neues Release, Outlook, ReplyButler | Comments Off on ReplyButler: Outlook plus plentyMarkets 6.04
July 4th, 2018
Die neue Version 5.01 unserer Outlook-Duplikate-Löschsoftware, 1-Klick Duplikate Löschen für Outlook, ist ab sofort verfügbar. Das Update behebt 2 kleinere Probleme bzgl. Exchange-Konten und Start-Problemen.
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook-Duplikate-Löschen Webseite.
Posted in Duplikate, Neues Release, Outlook | Comments Off on Outlook Duplikate entfernen 5.01
May 7th, 2018
Das neue Update3.02 unserer Auto-Korrektur Software ZeroClick Rechtschreibung ist da. Das Update korrigiert diverse kleine Probleme, z.B. mit dem Fragezeichen und der CapsLock Taste.
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Auto-Korrektur Seite.
Posted in Autokorrektur, Neues Release | Comments Off on Windows-Autokorrektur 3.02
March 23rd, 2018
Die neue Update 6.03 unserer Outlook-Helpdesk-Software „ReplyButler“ ist fertig. Das Update erlaubt es Sonderfälle der Anrede (“Guten Abend”) anzulegen die auf x-mal pro y-Stunden begrenzt werden können. (Auperdem gibt es natürlich div. kleinere Bugfixes.)
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook-Helpdesk Seite.
Posted in Neues Release, Outlook, ReplyButler | Comments Off on ReplyButler: Outlook als Helpdesk 6.03
March 7th, 2018
Die neue Version 9.12 unserer Outlook-Sync Software Easy2Sync für Outlook ist verfügbar. Das Update behebt verbessert zahlreiche kleine Details beim Setup, Exchange-Servern und beim Sync mit Google Kontakten/Kalendern.
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook Sync Seite.
Posted in Neues Release, Outlook, Synchronisieren | Comments Off on Outlook-Sync 9.12
January 15th, 2018
Die neue Version 5.00 unserer Outlook-Duplikate-Löschsoftware, 1-Klick Duplikate Löschen für Outlook, ist ab sofort verfügbar. Das Update bringt zahlreiche Neuigkeiten und Verbesserungen.
Sie können automatisch die Duplikatversion mit dem längsten Ordnernamen behalten. Außerdem erkennt die Kontakterkennung jetzt falsch platzierte Herr/Frau Texte und kann beim Putzen von Kontakten auch den Kommentar bereinigen. Auch werden jetzt doppelte Newsletter besser erkannt.
Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook-Duplikate-Löschen Webseite.

Posted in Duplikate, Neues Release, Outlook | Comments Off on Outlook Duplikate entfernen 5.00
January 2nd, 2018
Die neue Version 1.15 von TheBest Minimize to Tray ist verfügbar. Damit funktionieren Ausnahmen jetzt auch für 64-Bit Programme. Und man kann wählen dass Programme die in den Vordergrund rücken, trotzdem nicht automatisch de-minimiert werden.
Wenn Sie rausfinden wollen, wie man beliebige Programme ins Tray minimieren, probieren Sie mal unsere Software.
Posted in Ins Tray Minimieren, Neues Release | Comments Off on TheBest Minimize to Tray 1.15
November 22nd, 2017

Wie kann man Supportanfragen schneller beantworten? Am besten in unter 2 Sekunden?
Unmöglich? Nein. ReplyButler bringt viele dazu notwendige Features direkt mit:
- Namen
Standardmäßig erkennt ReplyButler Namen der Kunden, Ihren Namen, Sprache und Anredestil. Und antwortet automatisch passend. Mit Namen und passender Anrede.
Auch wenn Sie eine E-Mail aus einem Website-Formular erhalten, wird dies automatisch erkannt.
- Gute Textbausteine
Für Supportanfragen ist natürlich auch immer Wissen erforderlich. Ihr Wissen. Aber wenn das einmal in Textbausteinen organisiert ist, können Sie es in Sekundenbruchteilen abrufen und einfügen.
Da lohnt es sich dann auch einmal Zeit zu investieren und es perfekt zu machen. Z.B. mit Screenshots. Ihr Kunde wird sich über eine hochwertige Antwort freuen. Denn ohne Textbaustein siegt oftmals die Bequemlichkeit und die Antwort wird weniger perfekt.
- Automatische Relevanz
ReplyButler lernt automatisch welcher Textbaustein wann relevant ist und zeigt Ihnen entsprechend Vorschläge an. Sie können die Relevanz-Suche auch manuell trainieren und selber Stichworte vorgeben die den Textbaustein relevant machen.
Wenn z.B. Kunden oft fragen ob Ihr Hotel WLAN hat, dann können Sie WLAN, WiFi und Internet als Suchstichworte für den passenden Textbaustein eintragen.
- Automatisches Einfügen
Bei besonders starken Stichworten, wie z.B. Fehlercodes, können Sie das automatische Einfügen in den Eigenschaften des Textbausteins aktivieren. Dann wird er automatisch eingefügt, wenn er relevant ist.
Das beschleunigt die Antwortgeschwindigkeit natürlich extrem. Ein Klick auf “Antworten” reicht und schon wird die vollständige E-Mail für Sie geschrieben. Sie brauchen sie nur noch zu versenden.
Neugierig? Mehr Infos über unser Outlook-Helpdesk System hier.
Posted in ReplyButler, Trick | Comments Off on Support-Mails mit Outlook schneller beantworten